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Pensando em atuar preventivamente, desenvolvemos nosso 1° produto: a PESQUISA DE CLIENTE-OCULTO. Nossos pesquisadores atuam como cliente-oculto de sua concessionária monitorando via telefone o nível de qualidade dos processos de atendimento.
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Contratando nossa PESQUISA DE CLIENTE-OCULTO a sua concessionária terá:
- Um monitoramento constante do atendimento dos setores de agendamento de serviços e vendas de veículos novos;
- Feedback e orientações constantes sobre a qualidade dos processos de atendimento, antes que seu cliente perceba eventuais falhas e torne-se insatisfeito.
Ligue agora no telefone (34) 3221-4703, fale com a nossa gerencia comercial e solicite uma proposta para melhorar o gerenciamento da qualidade de sua concessionária!
Mais competitividade e rentabilidade para o seu negócio.